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返品サービス

返品

JEKCA SHOPでお買上げの商品に関する返品は、以下の条件を満たす場合に限り承っております。

1) 返品のお申出日が、商品が到着後30日以内であること。

2) 商品の状態はお届け時と同じであること。

3) 商品のパケージがお届け時と同じであること。

4) レシートもしくは領収書によるお買上げの確認および該当レシートもしくは領収書の回収ができること。

返送前に info@jekcajp.shop にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

 

返金

返品商品が到着後、商品状況をご確認させて頂きます。確認後すぐ返品状況をご連絡致します。

返品が承認されたら、お買上げ時のお支払いに使った PayPalアカウントやクレジットカードに返金手続きをさせて頂きます。 

一般的には数日かかります。カード発行会社によっては、かかる日数が異なります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

 

返送料

返品する商品の返送料はお客様ご負担(元払い)となります。追跡できる返送方法をお勧め致します。

着払いで返送した場合は、返金額から返送料が差し引かれます。

 

お問い合わせ

返品に関するお問い合わせは info@jekcajp.shop にご連絡ください。

争議が起こった場合には、 株式会社JEKCAが最終決定権を留保します。